GARANTIE 2 ans
Tous les produits distribués par O2 Media ont été soumis aux contrôles de qualité les plus rigoureux, et ont une garantie totale de 2 ans, en pièces et main d’œuvre, pour n’importe quel défaut de fabrication.
Pour éviter des problèmes inutiles, nous vous conseillons de lire le mode d’emploi du produit.
Pour résoudre les éventuels problèmes supplémentaires, nous possédons une base de données d’aide. La FAQ (Frequently Asked Questions – Questions et Réponses fréquentes), consultable sur notre site Internet www.o2media.es, aura une réponse à vos doutes dans la majorité des cas.
Garantie
Nous assurons une assistance technique illimitée par e-mail pour tous nos produits. Notre fabriquant garantit que ses produits ont été contrôlés sans défauts, matériels ou de fabrication, et donne une garantie de 2 ans à partir de la date d’achat.
Si le produit présente des défauts dus à des matériaux inadaptés ou suite à des erreurs de fabrication pendant la période de garantie, notre fabriquant s’engage à réparer ou à changer le produit, selon les conditions et les termes définis ci-dessous, et ce sans facturer de coût de matériel ou main d’œuvre supplémentaires.
Conditions
Pour profiter de cette garantie, vous devrez présenter le bon de livraison ou la facture originale (avec la date d’achat, les références du produit et son numéro de série), joint avec l’appareil défectueux et un numéro RMA qui vous sera fourni par votre distributeur ou votre centre d’attention client.
Le fabriquant se réserve le droit de vous refuser le service de garantie gratuitement (en période de garantie), lorsqu’il n’est pas possible de certifier la date d’achat du produit. Cette garantie ne sera pas valide en cas de perte du numéro RMA, si le numéro de série du produit a été modifié ou éliminé ou s’il est illisible.
Cette garantie couvre seulement les composants disque dur qui sont inclus avec le produit.
Cette garantie ne couvre pas:
(a) Les différents produits consommables livrés avec le produit, comme les CDs ou les batteries
(b) Les dommages ou pertes de programmes, de données, ou d’éléments contenant des données (disques, etc.)
(c) Les différents dommages dus aux possibles changements, réglages, ou adaptations réalisés sur le produit sans l’autorisation par écrit du fabricant.
(d) Les réparations réalisées sur des parties de l’appareils différentes de celles autorisées par le fabriquant.
(e) Les accidents, coups, chutes, et expositions à des rayons, à l’eau ou au feu ou tout autre cause de dommages majeure qui ne correspond pas à un usage normal du produit.
En accord avec les services mis à disposition des clients, le fabriquant n’est responsable en aucun cas de tout dommage ou perte de programmes, données ou autre information stockées sur un élément contenant des données (disques, etc.) ou tout autre partie d produit concerné par le service. Le fabriquant ne sera pas tenu responsable pour la perte de bénéfices prévus en cas de défaillance du système. Avant de renvoyer le produit à votre distributeur ou centre d’assistance, veuillez vous assurer d’enlever toutes les pièces non couverte par cette garantie. Le fabriquant ne pourra être tenu responsable de possibles pertes ou dommages concernant ces éléments. Il ne sera pas responsable non plus de possibles altérations ou formatage des données contenues sur le disque dur, qui pourraient arriver durant la réparation du produit.
Les produits à changer et les pièces sujettes à réparation se changent en équivalence: neuves ou pièces réparées. Toutes les pièces remplacées deviennent la propriété du fabriquant. La période de garantie de toute pièce ou produit réparé ou changé correspondra à la garantie originale du produit.
Pour éviter des problèmes inutiles, nous vous conseillons de lire le mode d’emploi du produit.
Pour résoudre les éventuels problèmes supplémentaires, nous possédons une base de données d’aide. La FAQ (Frequently Asked Questions – Questions et Réponses fréquentes), consultable sur notre site Internet www.o2media.es, aura une réponse à vos doutes dans la majorité des cas.
Garantie
Nous assurons une assistance technique illimitée par e-mail pour tous nos produits. Notre fabriquant garantit que ses produits ont été contrôlés sans défauts, matériels ou de fabrication, et donne une garantie de 2 ans à partir de la date d’achat.
Si le produit présente des défauts dus à des matériaux inadaptés ou suite à des erreurs de fabrication pendant la période de garantie, notre fabriquant s’engage à réparer ou à changer le produit, selon les conditions et les termes définis ci-dessous, et ce sans facturer de coût de matériel ou main d’œuvre supplémentaires.
Conditions
Pour profiter de cette garantie, vous devrez présenter le bon de livraison ou la facture originale (avec la date d’achat, les références du produit et son numéro de série), joint avec l’appareil défectueux et un numéro RMA qui vous sera fourni par votre distributeur ou votre centre d’attention client.
Le fabriquant se réserve le droit de vous refuser le service de garantie gratuitement (en période de garantie), lorsqu’il n’est pas possible de certifier la date d’achat du produit. Cette garantie ne sera pas valide en cas de perte du numéro RMA, si le numéro de série du produit a été modifié ou éliminé ou s’il est illisible.
Cette garantie couvre seulement les composants disque dur qui sont inclus avec le produit.
Cette garantie ne couvre pas:
(a) Les différents produits consommables livrés avec le produit, comme les CDs ou les batteries
(b) Les dommages ou pertes de programmes, de données, ou d’éléments contenant des données (disques, etc.)
(c) Les différents dommages dus aux possibles changements, réglages, ou adaptations réalisés sur le produit sans l’autorisation par écrit du fabricant.
(d) Les réparations réalisées sur des parties de l’appareils différentes de celles autorisées par le fabriquant.
(e) Les accidents, coups, chutes, et expositions à des rayons, à l’eau ou au feu ou tout autre cause de dommages majeure qui ne correspond pas à un usage normal du produit.
En accord avec les services mis à disposition des clients, le fabriquant n’est responsable en aucun cas de tout dommage ou perte de programmes, données ou autre information stockées sur un élément contenant des données (disques, etc.) ou tout autre partie d produit concerné par le service. Le fabriquant ne sera pas tenu responsable pour la perte de bénéfices prévus en cas de défaillance du système. Avant de renvoyer le produit à votre distributeur ou centre d’assistance, veuillez vous assurer d’enlever toutes les pièces non couverte par cette garantie. Le fabriquant ne pourra être tenu responsable de possibles pertes ou dommages concernant ces éléments. Il ne sera pas responsable non plus de possibles altérations ou formatage des données contenues sur le disque dur, qui pourraient arriver durant la réparation du produit.
Les produits à changer et les pièces sujettes à réparation se changent en équivalence: neuves ou pièces réparées. Toutes les pièces remplacées deviennent la propriété du fabriquant. La période de garantie de toute pièce ou produit réparé ou changé correspondra à la garantie originale du produit.
